営業を初心者が誰しも通る道、
何社も飛び込んで！
何本もテレアポして！
オフライン、オンライン関わらず、
やっと時間をとってもらって、
いざ、商談へ！！
ここまで来たら、
キチント、ヒアリングして、
なんとか
お客様の「課題解決」、「願望実現」をするために、
お役に立ちたい！！
そして、結果を出して、
数字を上げたい！！
そこで、営業歴20年以上の私が、
成功する商談の1つの要素である、
「時間帯」に着目して、
営業される側の私の経験も踏まえて、
ご紹介させていただきます。
前回は、
営業リュック！営業20年・リュック営業19年【おすすめとマナー】
テーマに、
・リュック営業のメリット
・リュック営業のデメリット
・マナーで気をつけるべきこと
・営業でリュックを選ぶ際のチェックポイント
具体例を交えて、
ご紹介させていただきました。
今回は、
営業初心者必見！成功する商談の時間帯とは？２つのルール
を紹介してみたいと思います。
コロナを通じて、
働き方もライフスタイルも
大きく変わりました。
「営業は対面が基本！」から、
「営業は対面でも、オンラインもできるのが基本！」へ
特に大手企業の担当者の方は、
コロナ後も、
オンラインでの商談や打ち合わせが当たり前となっています。
この流れは、
完全になくなることはなく、
むしろ、増えていくことの方が多くなるかも知れません。
そのような大きな環境の変化の中で、
今回は、
営業が上手い人！営業が上手い人の特徴！実践している3つのコツとは
テーマに、
営業が上手い人の特徴として、
・アプローチ数を大事にしている
・気持ちの切り替えが上手い
・商品の性能や価格でアピールするのではなく、
購入後のビフォー、アフターのイメージを
伝えることを意識している
営業が上手い人が実践している3つのコツとして、
・お客様に興味を持つ
・お客様を好きになる
・お客様との共通点を見つける
具体例を交えて、
ご紹介させていただきます。
前回は、
オンライン営業！リモート商談！ZOOM商談！オンライン営業のコツ
をテーマに、
40代中盤の営業職の私が、
日々、オンライン営業・リモート商談を実施する上で感じている、
・オンライン営業、リモート商談のメリットとデメリット
・オンライン営業、リモート商談のツールについて
・オンライン営業、リモート商談の注意点
・オンライン営業！リモート商談をする際にためになる本
4つの視点から、
具体例を交えて、
ご紹介させていただきました。
今回は、
営業が上手い人！営業が上手い人の特徴！実践している3つのコツとは
を紹介してみたいと思います。
営業という仕事を振り返ると、
扱っている商品やサービスを通じて、
お客様の「課題解決」もしくは「願望実現」のお手伝いをし、
お客様のお役に立てることが何よりうれしい職種だと思います。
今回は、
営業の受注確度！受注確度の具体的な上げ方・確認方法・管理方法とは
をテーマに、
お仕事をご発注いただく、
つまり、「受注」という区切りをいただくまでのステップを
・受注確度の具体的な上げ方
・受注確度の確認方法
・受注確度の管理方法
3つの角度から、
具体例を交えて、
分かりやすく紹介させていただきます。
前回は、
営業で予定がない！営業で予定がないとき！やるべきことオススメ3選
をテーマに、
営業で予定がない！営業で予定がないとき！
そんな状況のときだからこそ、
やるべきことオススメ3選として、
・3つの視点からアプローチを強化する
・普段できないことをする
・リフレッシュするためにサボる
具体例を交えて、
紹介させていただました。
今回は、
営業の受注確度！受注確度の具体的な上げ方・確認方法・管理方法とは
を紹介してみたいと思います。
今回は、
営業職！売上達成・目標達成！営業で結果を出せる！営業の外回りとは
をテーマに、
売上達成・目標達成するために、
営業で一番無駄な「移動時間」をどう減らし、なくすのか？
営業で結果を出すための
営業の外回り方法を具体的な事例を交えて、
紹介させていただきます。
前回は、
営業のアポ取り！飛び込み・電話！新規のアポ取りのコツとアポ取り方
をテーマに、
まずは飛び込みでも電話でも、
営業で結果を出すためには、
まずは『アプローチ先のビックアップ』が大事で、
あなたの扱う商品・サービスは、
どんな業種、どんな業界、どんな方の
「課題解決」や「願望実現」にお役に立てるかを、
まずは考えることが大事になります。
その次に『アプローチ数』が適正なのか、
カウントしてください。
絶対忘れないでくださいね。
アポが取れる・取れないは、
運もタイミングもあるので、
上手く心を心をコントロールしながら、
アプローチし続けてください。
具体的なアプローチ方法のポイントは、
自分がお客様という立場をイメージして、
『この人ならアポを上げてもいいかな？』と思うために、
どういうアプローチをされたらいいかを考える、
つまり、トークスクリプトを考えて、
実践するということを、
具体的な事例を交えながら、
紹介させていただきました。
今回は、
営業職！売上達成・目標達成！営業で結果を出せる！営業の外回りとは
を紹介してみたいと思います。
今回は、
営業未経験！転職時に役立つ！不安を払拭！結果を出す会話のコツとは
をテーマに、
営業未経験者の方や、
現在、営業職として頑張っているが、
なかなか結果を上げられず不安な方、
そんな方々に、
結果を出すために、
ぜひ意識して取り組んでみて欲しいことを
営業歴２０年以上の私が、
具体例を交えて、分かりやすく、
紹介させていただきます。
前回は、
営業初心者必見！ヒアリングシートで抑えるべき項目・コツ・ポイント
テーマに、
営業初心者の時期は、
お客様のタイプによって、
安定したヒアリング力発揮して、
結果を残すことが難しいので、
ヒアリングシードに沿って、
一つずつ丁寧にお客様に質問を投げかけることが、
何より結果を出すための一番の近道なるだけでなく、
また、営業初心者であれば、
ヒアリングシートがある会社、ない会社に関わらず、
可能な限りいっぱい同行させてもらって、
まずは基本的な形を覚えることが、
何より結果を出すための近道ということ、
さらに、
スポーツでも営業でも『流れ』というものが
大事ということを
それが意外と見落としポイントになるので、
注意が必要ということをご紹介しました。
具体例を交えて、
紹介させていただきました。
今回は、
営業未経験！転職時に役立つ！不安を払拭！結果を出す会話のコツとは
を紹介してみたいと思います。
今回は、
営業でうまくいかない！売れない！結果が出ない！辛い時の逆転技とは
をテーマに、
今がダメでも、
結果の出せる営業に大変身できる秘訣を、
営業歴２０年以上の私の
具体例を交えながら、
紹介させていただきます。
前回は、
もう限界！営業でのストレス！すぐに活用できる対処法でストレス解消
紹介させていただきました。
まず、自分がストレスに感じていることを
紙に書き出してみてください。
それを思うがままに！
もうこれ以上は出てこないってところまで、
書いたら、
次にすることは、
・自分で解決できないこと
この2つに分類し、
「自分で解決できること」に関しては、
原因を分析することをご紹介しました。
また、「自分で解決できないこと」に関しては、
自分でいくら願ったり、原因を分析したところで、
変えられないことに、
心を巡らせても、何も変わらないので、
私のやり方として、
3つだけ判断基準の軸を決めて、
転職活動をするか、しないかの決断をしていることを
紹介しました。
今回は、
営業でうまくいかない！売れない！結果が出ない！辛い時の逆転技とは
を紹介してみたいと思います。
今回は、
営業で頑張っても結果が出ない！営業のコツとは？ゲーム感覚の種まき
テーマに、
大前提として、
「どんな業界でも
営業で結果を出す人は、つねに種まきをしている」
ということを前提として、
どのように考え、
どう行動すればいいのか？など、
営業歴２０年以上の私が、
具体例を交えながら、
紹介させていただきます。
前回は、
営業の見た目！営業は見た目9割！身だしなみと覚えてもらうのが大事
テーマに、
営業における見た目はすごく大事で、
着ているスーツがブランドかどうか？
というより大事なこと、
それは、まず清潔感ということ。
ですので、
社会人成り立てであれば、
男性、女性関わらず、
「身だしなみチェックリスト」を、
作成することをオススメしました。
取り扱う商品・サービスによっては、
持ち物のレベルも意識することが
大事ということだけでなく、
営業は見た目9割ということで、
身だしなみの次に覚えてもらう工夫が大事ということを
具体例を交えながら、
紹介させていただきました。
今回は、
営業で頑張っても結果が出ない！営業のコツとは？ゲーム感覚の種まき
紹介してみたいと思います。
私が所属していたフリーペーパーを発行する広告業だけでなく、
・保険業
・不動産業
・通信業
・運輸業
・人材紹介サービス業
・建設業
・飲食業
などなど、
それは、
営業で好きなお客様とだけ、
相性の良いお客様とだけ、
仕事したいけど・・・
なかなかそうは、いかないものです。
「すごく話しづらい人だなー・・・」
「なんか知らないけど、すごく苦手・・・」
「つねに、安くしてよ！としか言わない・・・」
苦手だから、出来れば、
電話もしたくないし、会いに行きたくもない・・・
そんな、
苦手なお客様と仲良くなれるコツはあるのでしょうか？
あります。
それも、たった３つを意識するだけで、
本当に結果は変わってくるということを、
営業歴20年以上の私が、
具体例を交えながら、
紹介させていただきます。
前回は、
営業のキャリアアップ！転職タイミング？営業のキャリアプランを描く
紹介させていただきました。
まずは、
あなたが所属する会社の部署である程度結果を出し、
かつ、何かに一番になり、
自分がやりたいこと、またそれが会社の発展にも貢献するのであれば、
会社の規模にもよると思いますが、
まずは異動の相談や新しい部署の創設を直属の上司に相談し、
どうしても今の会社では自分のイメージしてる
スキルアップができないのであれば、
現状の会社との給料、待遇などを鑑み良ければ、
あなたを必要としている会社に転職すべきで、
あなた自身が、
・営業という立場でスキルアップしていきたいのか？
・営業の人たちをマネジメントする立場でスキルアップしていきたいのか？
つまり、
自分のキャリアプランをキチント描くこと
3年後、5年後、10年後、
こうなっていたい！というイメージです。
まずは、
それを具現化することが大事ということを、
紹介させていただきました。
今回は、
営業職で苦手な人・苦手な客！苦手意識を払拭！苦手意識の克服法とは
紹介します。
・どのようにしたら、部下を上手くマネジメントできるのかな・・・
・人間関係が上手くいかないて、毎日がホントしんどい・・・
・日曜日のサザエさんがテレビに流れると
明日も仕事か・・・と、ブルーになる・・・
・朝会社に行くのも、嫌になる・・・
・話しかけられると、ついビクビクしてしまう・・・
今回は、
営業マネジメント！営業職で部下のマネジメント！悩みや解決方法とは
をテーマに、
あなたの気分が少しでも楽になることを願って、
営業歴２０年以上の私の経験も踏まえて、
ご紹介させていただきます。
前回は、
仕事や人生で！本気で願い続けて、行動し続ければ必ず奇跡は起こる！
をテーマに、
本気で想い続け、
行動し続けたら、
みんなが助けてくれて奇跡は本当に起こるということ、
また、神様は頑張っている人間は見捨てず、
過去の自分がダメで、今の自分がダメでも、
今、この瞬間から、変わろう！と、
想い続け、行動し続けたら、周りの人たちが助けてくれて、
本当に奇跡は起こるということを
私の体験も踏まえて、
紹介させていただきました。
今回は、
初めて部下を持った方に必ずと言っていいほど訪れる悩み、
営業マネジメント！営業職で部下のマネジメント！悩みや解決方法とは
紹介してみたいと思います。
営業歴２０年以上が経過し、
今まで社内では、部下、後輩、同僚、上司、
社外では、お客様といろいろな方とお仕事をさせていただき、
お話をさせていただきました。
どこの会社にもあるのが、
人間関係、これ本当に難しいし、
人間関係がこじれると本当に厄介だし、
しんどいですよね。
かくいう自分も、
何十年前に初めて最初に役職を頂き、
チームを持たせていただいたときに、
部下1人がすぐに辞めてしまいました。。。
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