営業向いている人!営業向いていない人!差は才能や性格でなく心構え

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仕事を頑張っているのにまったく結果が出せないと、すごく悩んでいる営業職の女性




営業で大事なことは、

人の役に立てる、立ちたいと信じて行動すること

シンプルにただ、これだけです。



営業歴20年以上の私の経験や事例も交えて、

紹介させていただきます。


今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

清楚な立ち振る舞いの笑顔の女性




前回は、


営業の心得!営業マンの心得で大切なたった2つのルール



と題して、


営業とはお客様のコンシェルジュで、

役割は、



・お客様の願望を実現する



・お客様の課題の解決を手伝う



2つに集約されるという話をさせてもらいました。



次に大事なこと、それは、想いを持ち続け、

人の役に立てる、立ちたいと信じて行動することです。




今回は、


営業向いている?営業向いていない?営業向いていないと判断しない


を紹介してみたいと思います。




 

営業向いている?営業向いていない?営業向いていないと判断しない

頑張っているのに結果が出ない!どうしたら結果が出せるのか?も分からず、すごく落ち込んでいる営業職の女性




今までの人生でいろんな方とお話をさせていただいたり、

また、いろんな人の相談にのってきました。



特に営業という仕事を初めてする方にとっては、


・テンションを何とか上げて、新規のアプローチを頑張っているのに!


・商談は教えてもらった通りに、話しているつもりなのに!


・早く結果を出したいから、休みの日も資料作りをしているのに!



勇気を振り絞って、何とか頑張ってるのに、

何度も断られて続けて、結果が出ないと、

「私、営業の才能がないのかも。。。」




「私、性格が明るくないから。。。」




「やっぱり、私は営業に向いてないかも。。。」




と自信をなくしてしまいますよね?

 

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こういう私も、フリーペーパーの会社に入社した1ヶ月半は、

新規件数が、なんと!0件でした。

毎日誰よりもすごく営業活動をしているのになんで??

「自分は営業という仕事に向いてないのかな?」と

悲しくなり、自信を喪失しそうでした。



そんな状況の中、入社後の研修があり、救われたのです。

 

 

営業向いている人!営業向いていない人!差は才能や性格でなく心構え

女性講師が解説している、研修のイメージ写真




上場したてということもあり、

所属していたフリーペーパー会社には、

自分も含めて、新しい人たちがたくさん入社してきました。



自分は同じタイミングで入社してメンバーがいませんでしたが、

前後3ヶ月ぐらいを同期という扱いで、

そのフリーペーパー会社は研修を定期的に実施してくれました。



今でも連絡をとる同期もいて、研修をしていただいた

その会社には今でも感謝しています。



話が脱線しました(笑)

元に戻しますね。



その研修では、お客様に対しての提案の仕方や、切り返しトークなどに加え、

自分を元気付けてくれた「営業の考え方」についての研修もありました。

具体的に言うと、2つです。



営業という仕事の心構えで大切なこと。


・情熱×行動×技術


・飛行機は着陸の特より、離陸の時の方がパワーがいる




1つずつご紹介したいと思います。



まずは、

情熱×行動×技術

を、ご紹介します。


大事なのは、この順番と方式です。

どんな仕事でも、まずは想いから。

そして、それを表現するための行動力。

最後が、営業トークなどの技術なんだと。



つまり、自分より先に入社した営業経験のある先輩には、

技術では負けるのは当然のこと。



だだし、



・今の自分よりも必ず結果を出すんだ!


・お会いできたお客様のお役に必ず立つんだ!



という、

熱い情熱を持ち、またそれを持ち続け、


行動すれば、


つまり、


熱い情熱と持ち続け、かつ行動し続ければ、

結果は必ず出るだけでなく、

先輩にも負けいないということだったのです。



具体的にご説明すると、お分かりいただけると思います。



情熱×行動×技術

・新人Aくん 情熱(10)×行動(10)×技術(1)=100

・先輩Bさん 情熱(2)×行動(3)×技術(10)=60



また、ポイントとしては、

この公式は「足し算」ではなく、「掛け算」ということです。



もうお分かりですよね?情熱、行動、技術のどこかに0という数字が入ると、

結果も自ずと0になるということです。



・元気のない先輩Cさん 情熱(0)×行動(1)×技術(10)=0




次に、

飛行機は着陸の特より、離陸の時の方がパワーがいる

を、ご紹介します。


飛行機に乗ったことある方ならお分かりだと思いますが、

離陸する時のスピードと、それにより体に受ける重力って、

すごくないですか?

すごい早いスピードで滑走路を走り、早い空気の流れを翼に当てないと、

離陸できないため、そうしているそうです。

そうです!これが営業と一緒だと教えられたのです。



結果を出すためには、

飛行機のスピードは、自分のできる範囲の中での営業量、

早い空気の流れを翼に当てることは、断られたりなどいろいろと経験をすること

この2つをによって

離陸=結果が出るということを学ぶことができたのです。

 

営業向いていない?差は才能や性格でなく心構えと研修で学んだその後

結果を出す方法がひらめいた、営業職の男性




そんな矢先、当時の上司から、

自分が担当する地域の広告特集を1ヶ月後に実施せよ!

との指示をもらいました。



結果が全然出ていない私は本当にやりきれるか?

すごく心配ではありましたが、



心に元気をもらった自分は、

これまで以上にアプローチ数を自分で設定し、

増やしていくことに決めました。



具体的には、

今まで名刺をもらった方にはアポ取りの電話を、

新しく提案できるお客様を探すためにはアプローチ数を増やし、

1日最低100件のコンタクトをとると決めて、

行動してきました。



結果は。。。

圧倒的な行動量に神様が味方をしてくれて、

なんと、1ヶ月間で新規15件とることに成功したのです。





 

まとめ

結果を出す方法が分かり、やる気に満ち溢れた状態の営業職の男女




営業に向いてない?ということはない!

大事なのは情熱と行動と技術の組み合わせ

初めから上手くいく人は、本当に一握りです。



大事なのは、焦らずに、当たり前のことを、当たり前に続けることです。


営業で大事なことは、人の役に立てる、立ちたいと信じて行動すること。



そのためには、今回ご紹介した、


・情熱×行動×技術


・飛行機は着陸の特より、離陸の時の方がパワーがいる



この2つをぜひ思い出してくださいね。

 


ココロが軽くなる、歴史上の人物の名言からも元気をもらいましょう!

日本の資本主義の父、渋沢栄一をイメージしたイラスト




「新1万円札の人」として注目されている理由や、

「日本の資本主義の父」と称されている


渋沢栄一



彼の名言は、




・ただそれを知っただけでは上手くいかない。

 好きになればその道に向かって進む。

 もしそれを心から楽しむことが出来れば、

 いかなる困難にもくじけることなく進むことができるのだ。






次回は、


営業がうまくいかない!営業がつまらない!解決方法とは


という話を紹介します。

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