![オンライン営業・リモート商談が初めての経験で、どうしていいか分からない年配の営業職の男性](https://history-historylab.com/wp-content/uploads/2022/07/This-is-my-first-experience-with-online-sales-and-remote-business-negotiations-and-I-dont-know-what-to-do.jpg)
2020年の春からコロナ禍となり、
現状のコロナ後も、
働き方もライフスタイルも大きく変わってきました。
私のように、
地方に住んでいて、
かつ、40代中盤の営業は、
「営業は対面が基本!」という感覚でしたが、
そうは言っても、時代に適応しないといけない。。。
特に大手企業の担当者の方とは、
オンラインでの商談や打ち合わせが当たり前となっています。
最初は、
使えるかなー?とすごく不安でしたが、
最近では、慣れてきて、
積極的にオンライン営業を実施し、
リモート商談を頻繁に実施をさせていただいています。
今回は、
オンライン営業!リモート商談!ZOOM商談!オンライン営業のコツ
をテーマに、
営業歴20年以上で、
40代中盤の営業職の私が、
日々、オンライン営業・リモート商談を実施する上で感じている、
・オンライン営業、リモート商談のメリットとデメリット
・オンライン営業、リモート商談のツールについて
・オンライン営業、リモート商談の注意点
・オンライン営業!リモート商談をする際にためになる本
4つの視点から、
具体例を交えて、
ご紹介させていただきます。
目次
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
![営業職の男女の写真](https://history-historylab.com/wp-content/uploads/2022/07/Photos-of-men-and-women-in-sales-positions.jpeg)
前回は、
営業の受注確度!受注確度の具体的な上げ方・確認方法・管理方法とは
をテーマに、
お仕事をご発注いただく、
つまり、「受注」という区切りをいただくまでのステップを
・受注確度の具体的な上げ方
・受注確度の確認方法
・受注確度の管理方法
3つの角度から、
具体例を交えて、
ご紹介させていただきました。
今回は、
オンライン営業!リモート商談!ZOOM商談!オンライン営業のコツ
を紹介してみたいと思います。
オンライン営業!リモート商談!ZOOM商談!オンライン営業のコツ
![オンライン営業・リモート商談が初めての経験で、年下の営業職の女性に相談し、タブレットでやり方を教えてもらっている年配の営業職の男性](https://history-historylab.com/wp-content/uploads/2022/07/This-is-the-first-experience-of-online-salesremote-business-negotiations-and-an-older-male-salesperson-consults-with-a-younger-female-salesperson-and-is-taught-how-to-do-it-on-a-tablet.jpg)
私のように、
地方に住んでいて、
かつ、40代中盤の営業は、
「営業は対面が基本!」という感覚でしたが、
そうは言っても、時代に適応しないといけない。。。
特に大手企業の担当者の方とは、
オンラインでの商談や打ち合わせが当たり前となっています。
最初は、
使えるかなー?とすごく不安でしたが、
慣れてくると、
オンラインの方が、
移動時間も必要ない、
人がいっぱいの満員電車に乗ることもない、
暑い街中を歩いて、汗臭くなることもない(笑)
なんて、快適なんだ!と感謝する日々。
最近では、
積極的にオンライン営業を実施し、
リモート商談を頻繁に実施をさせていただいています。
やはり、
食わず嫌いはいけない(笑)
と改めて、
実感しました。
今回は、
オンライン営業!リモート商談!ZOOM商談!オンライン営業のコツ
をテーマに、
40代中盤の営業職の私が、
日々、オンライン営業・リモート商談を実施する上で感じている、
・オンライン営業、リモート商談のメリットとデメリット
・オンライン営業、リモート商談のツールについて
・オンライン営業、リモート商談の注意点
・オンライン営業!リモート商談をする際にためになる本
紹介します。
オンライン営業、リモート商談のメリットとデメリット
●メリット
・移動時間がいらないので、
打ち合わせや商談数が増やせる
・雑談が対面の時よりも減ることが多いので、
商談時間が大幅に短くなる
・満員電車、道路渋滞などのイライラが減り、
精神的ストレスが改善する
・対面時にたまにやらかしていた、
資料がない、資料を忘れたということがなくなる
・移動がないため、営業エリアやアプローチ企業を
無限に増やせる
●デメリット
・近くに上司、同期、部下がいないため、
自分自身を上手くコントロールする必要がある
・対面に比べると、雑談が少ないため、
お客様との共通点、好きなことなどを
お伺いするチャンスが減る
・対面と違って「間」がつかみづらいため、
お客l様と会話がかぶってしまうことがある
オンライン営業、リモート商談のツールについて
今までの傾向として、
オンライン営業、リモート商談のツールとしては、
大きく分けて2つになります。
オンライン営業、リモート商談といえば、
ZOOMで商談を行う場合が90%ぐらいの感覚です。
https://zoomgov.com/jp-jp/meetings.html
ただ、無料登録しているZOOMですと、
・40分という時間制限がある
・1対1でしか使えない
というデメリットもあります。
そのような状況の中で、
最近、大手企業様とのオンライン営業、リモート商談において、
セキュリティの問題から、
マイクロソフトのチームス(Microsoft Teams)での
のオンライン営業、リモート商談の
依頼を受けることが増えています。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software
ZOOMと比較すると、
・時間制限が60分で、ZOOMより20分長い
・1対多数 でも使える
という理由から、
最近の私は、
マイクロソフトのチームス(Microsoft Teams)を
使う機会が増えています。
ちなみに、
ZOOMもマイクロソフトのチームス(Microsoft Teams)も
無料で使えます。
この2つのツールをある程度使いこなせれば、
今のところ、問題ないと思います。
オンライン営業、リモート商談の注意点
今までの私の失敗から振り返り、
現在、注意してる点をご紹介したいと思います。
●開始10分前、遅くとも5分前には、入るようにする
オンライン営業、リモート商談を
する場合だけでなく、受ける場合においても、
開始10分前、遅くとも5分前には、入るようにしています。
以前、ギリギリで入ろうとした際に、
パソコンがフリーズして、
お相手の方を待たせてして
しまったことがあるからです。
対面の営業でいえば、
遅刻と一緒ですので、
ここは注意が必要だと感じ、
行動しています。
●紹介する資料を事前に開いて準備しておく
オンライン営業、リモート商談をする方、
あるあるだと思いますが、
共有したいファイルが上手く共有できない
ので、
お待たせしてしまって、
非常に焦る、
なんとかしようと思って、
さらに、非常に焦る(笑)
という、
経験をしたことがある方が多いと思います。
そんな私も、
まだまだ試行錯誤の状態ですが、
PDFであれば、
多数のファイルを開いて、待機できるので、
ご紹介する、またはご提案する、
営業の流れに合わせて、
PDFファイルを事前に開いておいて、
共有するボタンを押したときに、
そのファイルが選ばれていて、
すぐに用意できる状態かをチェックして
オンライン営業、リモート商談に臨みます。
たまに、
イメージ通りにできないので、まだまだです。。。
オンライン営業!リモート商談をする際にためになる本
まとめ
![オンライン営業・リモート商談が初めての経験から、上手くいく方法などを知り、自信に満ち溢れた表情の年配の営業職の男性](https://history-historylab.com/wp-content/uploads/2022/07/An-older-sales-man-with-a-confident-expression-who-has-learned-how-to-do-well-from-his-first-experience-with-online-sales-and-remote-business-negotiations.jpg)
今回は、
オンライン営業!リモート商談!ZOOM商談!オンライン営業のコツ
をテーマに、
40代中盤の営業職の私が、
日々、オンライン営業・リモート商談を実施する上で感じている、
・オンライン営業、リモート商談のメリットとデメリット
・オンライン営業、リモート商談のツールについて
・オンライン営業、リモート商談の注意点
・オンライン営業!リモート商談をする際にためになる本
4つの視点から、
具体例を交えて、
ご紹介させていただきました。
歳を重ねれば重ねるほど、
新しいことにチャレンジすることに、
抵抗を感じやすくなりますが、
やはり、
食わず嫌いはいけない(笑)
なと、
改めて再認識しました。
つねにチャレンジが大事ですね。
ココロが軽くなる、歴史上の人物の名言からも元気をもらいましょう!
![白洲次郎が夕日の先に未来を見るイメージ写真](https://history-historylab.com/wp-content/uploads/2022/08/Image-photo-of-Jiro-Shirasu-looking-at-the-future-beyond-the-setting-sun-2.jpeg)
GHQに
「従順ならざる唯一の日本人」と言わしめたり、
天皇陛下からのプレゼントの対応を見て
マッカーサーを慌てさせたという逸話、
日本で初めて
ジーンズを履いた人物と伝えられている、
・今の日本の若い人に、一番足りないのは勇気だ。
「そういう事を言ったら損する」って事ばかり考えている。
次回は、
営業が上手い人!営業が上手い人の特徴!実践している3つのコツとは
という話を紹介します。