年末年始は、
営業活動においても重要な時期です。
特に、
取引先への挨拶回りは、
良好な関係を築くために欠かせません。
そこで今回は、
営業における年末年始の挨拶回りの必要性と注意点について
営業歴２０年以上の私が、
分かりやすく紹介させていただきます。
目次
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
前回は、
営業！クロージングまでの流れと成約率を高めるコツ！営業初心者必見
テーマに、
クロージングは、
営業活動の最終段階であり、
最も重要なプロセスのひとつとなり、
クロージングを行う際には、
顧客のニーズをしっかりと理解し、
顧客にとってのメリットを
明確に伝えることだけでなく、
デメリットを伝えることも重要で、
また、
クロージングのタイミングを逃さず、
自信を持って臨むことも重要で、
これらのポイントを押さえることで、
成約率を高めることができるということを
営業歴２０年以上の私が、
具体例を交えて、
ご紹介させていただきました。
今回は、
失敗しない！年末年始の挨拶回りの必要性と注意点【営業初心者必見】
紹介してみたいと思います。
年末年始の営業の挨拶回りはなぜ必要なのか？
具体的な理由をご紹介します。
感謝の気持ちを伝えることで、信頼関係を深めることができる
感謝の気持ちを伝えることで、
取引先は営業担当者に対して
好感を抱くようになります。
また、
営業担当者への信頼感も高まります。
信頼関係が深まれば、
取引先からの依頼や協力が得られやすくなり、
ビジネスチャンスを広げることができます。
以前紹介した、
こちらのテーマもぜひ参考にしてください。
営業の新規開拓！営業はお礼メールや手紙が大事！即感謝の心を伝える
関係性を維持することで、取引先のニーズを把握しやすくなる
年末年始の挨拶回りを通して、
取引先の近況やニーズを
把握することができます。
取引先のニーズを把握することで、
より適切な提案やサービスを
提供できるようになります。
新年のご挨拶を行うことで、さらに好印象を与えることができる
新年のご挨拶は、
取引先との新たな関係を
スタートさせるための重要な挨拶です。
年末の挨拶回りだけでなく、
新年のご挨拶を兼ねることで、
さらに取引先に
好印象を与えることができます。
年末年始の営業の挨拶回りをするタイミング
年末年始の挨拶回りは、
一般的に以下のタイミングで行われます。
・年末年始の営業開始日
・年明けから1月15日まで
年末年始の営業開始日は、
取引先にとっても
新しい年が始まる大切な日です。
そのため、
このタイミングで挨拶回りをすることで、
新年のご挨拶と合わせて、
感謝の気持ちを伝えることができます。
また、
年明けから1月15日までの間に
年始の挨拶回りをすることで、
取引先の年末年始の業務状況を把握することができ、
より適切な挨拶を行うことができます。
年末年始の営業の挨拶回りをする際の注意点
年末年始の挨拶回りを行う際には、
以下の点に注意しましょう。
事前にアポイントを取る
年末年始は、
取引先も忙しい時期です。
そのため、
事前にアポイントを取ることで、
相手方の都合を
配慮することができます。
手土産を持参する
手土産を持参することで、
取引先への気遣いの気持ちを
伝えることができます。
手土産は、
相手方の好みや年齢層を考慮して
選ぶことがオススメです。
お酒が好きな方には、
もちろんお酒をお渡しするだけでなく、
お菓子であれば、
インスタでバズっているお菓子や
例えば、
限定50個などのお菓子など、
インパクトのある手土産であれば、
渡す際に話が膨らみやすいので、
会話が苦手な方は、
手土産の商品選びの準備に
力を入れることをオススメします。
手土産の予算感
予算は2,000円〜10,000円までが
一般的な相場になると思います。
ですので、
あんまり高い手土産ですと
取引先がいただきづらくなりますので、
ある程度の配慮も必要となります。
手土産で大事なことは、
値段も大事ですが、
お取引先の方が喜んでいただけるような、
お土産を選んで、
お渡しすることです。
以前紹介した、
こちらのテーマもぜひ参考にしてください。
営業カレンダー！次につながる！おすすめの配り方・渡し方・渡す時期
滞在時間を短くする
年末年始は、
取引先もバタバタしている時期です。
そのため、
滞在時間を短めに切り上げることで、
相手方の負担を減らすことができます。
滞在時間は、
15分程度を目安にしましょう。
丁寧な挨拶を行う
年末年始の挨拶回りは、
営業活動においても
重要なものです。
そのため、
丁寧な挨拶を心がけましょう。
笑顔で、
しっかりと相手の目を見て挨拶しましょう。
年末年始の営業の挨拶回りで実際にあったこと
営業歴20年以上の私が
年末年始の挨拶を通じて
実際にあったこととして、
・年度末の余り予算を教えていただいた
・来年度の予算を教えていただいた
・担当者の異動の可能性と新しい担当者の情報
・担当者の転職するという情報
・新しい事業や店舗の情報
など、
普段の関係性に加えて、
年末年始の挨拶だからこそ、
教えていただきやすい情報もあります。
ですので、
営業初心者の方は特に、
年末年始の営業の挨拶回りを大切にして、
行動することをオススメします。
以前紹介した、
こちらのテーマもぜひ参考にしてください。
営業の担当変更！上手い担当変更の挨拶！担当変更5つのポイントとは
営業の情報収集！情報収集方法とツール紹介！スゴ腕営業の情報収集力
営業や営業の訪問で結果が出ない理由！スバリ！事前準備をしないから
営業職！提案後の検討状況の確認！検討状況の上手い確認方法と聞き方
博多駅近くで商談！商談で失敗しない！オススメの喫茶店・カフェ７店
まとめ
年末年始の挨拶回りは、
営業活動において欠かせないものです。
日頃の感謝の気持ちを伝え、
関係性を維持し、
新年のご挨拶を行うことで、
取引先と良好な関係を
築くことができます。
ただし、
事前にアポイントを取ったり、
手土産を持参したり、
滞在時間を短くしたりといった
注意点にも気をつけましょう。
年末年始の営業の挨拶回りを、
しっかりと準備して行うことで、
取引先との信頼関係を
さらに深めることができます。
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