2021年 3月 の投稿一覧

営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは

営業初心者、または営業経験が少ないと分かってもらえるように、初心者マークを持った笑顔の営業職の女性




今回は、


営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは


をテーマに、




営業未経験者の方や、

現在、営業職として頑張っているが、

なかなか結果を上げられず不安。。。


そんな方々に、

ぜひ意識して取り組んでみて欲しいことを

具体例を交えて、分かりやすく、

紹介させていただきます。




また、最後に、

営業未経験者の方や、

現在、営業職として頑張っているが、

なかなか結果を上げられず不安。。。


そんなあなたに、

おすすめの本を

紹介させていただきます。



今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

笑顔で商品の説明をしている営業職の女性




前回は、


営業のヒアリング!営業はヒアリングシートが重要!例・作り方を紹介


を紹介させていただきました。



また、新人であれば、

ヒアリングシートがある会社、

ヒアリングシートがない会社に関わらず、

可能な限りいっぱい同行させてもらって、

まずは基本的な形を覚えることが、

何より成功への近道となる

ということを、

紹介させていただきました。




今回は、



営業初心者、営業経験が少ない方へ!結果を出すために重要な会話と間



を紹介してみたいと思います。




営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは

先輩から会話のコツを教えてもらい、ポイントを掴んだ、営業未経験の営業職の女性




営業未経験が、

転職しても大丈夫かな?


現在、営業職として頑張っているが、

なかなか結果を上げられず不安。。。


そんな方々のよくある不安を、

ランキング形式で、

まとめてみました。

営業未経験者が、最初に悩むこと、あるあるベスト3



●1位

・上司や先輩はとにかく通ったり、連絡しなさいと言うが、

 そんなに話すことがない



●2位

・どんな話をすれば、スムーズに金額提案までの流れを持っていけるのだろう?



●3位

・料金提案後の返事をいただく際の、

 「沈黙の間」に耐えきれず、話しかけてしまう



私のときも、この3つの悩みに最初、苦労しました。

上司や先輩は経験もあり、いろいろな知識があるから対応できるんだろうけど、

自分は入ったばかりで知識も経験もないし、どうしよう。。。

大丈夫です!

1つ一つ分かりやすく解説していきますね。

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営業のヒアリング!営業はヒアリングシートが重要!例・作り方を紹介

笑顔で商品の説明をしている営業職の女性




今回は、


営業のヒアリング!営業はヒアリングシートが重要!例・作り方を紹介


をテーマに、

お客様のタイプによって、

安定したヒアリング結果を残すことが難しいので、



ヒアリングシードに沿って、

一つずつ丁寧にお客様に質問を投げかけることが、

何より結果を出すための一番の近道なるだけでなく、



新人であれば、

ヒアリングシートがある会社、ない会社に関わらず、

可能な限りいっぱい同行させてもらって、

まずは基本的な形を覚えることが、

何より結果を出すための近道とということを、

具体例を交えて、

紹介させていただきます。


今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

なかなか結果が出せなかったが、結果の出せる営業に大変身し、自信に満ち溢れている表情の男女3人の営業




前回は、


営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは


を紹介させていただきました。



つねに現状の常識を疑って、

あなたの扱っている商品やサービスが、

新しいターゲット、業界に合うのではないかとイメージして、

ヒアリング、その後、営業してみてください。



この業界ならこの人!と確立できれば、

売上だけでない存在意義を社内で確立することができる

ということを、

紹介させていただきました。



今回は、


営業のヒアリング!営業はヒアリングシートが重要!例・作り方を紹介


を紹介します。

 

営業のヒアリング!営業はヒアリングシートが重要!例・作り方を紹介

お客様の会話を、ヒアリングシートを活用しながら1つ1つ丁寧にヒアリングしている営業職の女性




初めて営業をする人は、最初に悩むこと。



アポはとれたものの。。。

何を?どう話したらいいのか?ということ。。。



大手企業ならともかく、

中小企業にありがちな、

『見て覚えてね!』

『1回同行したから、もう覚えたよね?』



中小企業あるある、

これキツいですよね(笑)



前に働いていた、

上場したてのフリーペーパー会社でも

入社当初はこんな感じでしたので、

まだまだ、

昭和的なマネジメントスタイルの会社もいっぱいあると思います。



そこで、

そんなあなたに、

営業ですぐに結果の出るやり方を伝授します。

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営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは

なかなか結果が出せず、なんとかしなければ!と決意した表情の男女3人の営業




今回は、


営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは


をテーマに、



どのようにしたら、

今がダメでも、



結果の出せる営業に大変身できる秘訣を、

営業歴20年の私の具体例を交えながら、

紹介させていただきます。



今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

営業目標数字のプレッシャーやお客様からのクレームなどにより、ストレスで押しつぶされそうな営業職の女性




前回は、



営業ノルマ!営業のストレス!営業のクレーム!営業がきつい!解消法



を紹介させていただきました。





まず、自分がストレスに感じていることを

紙に書き出してみてください。



それを思うがままに!



もうこれ以上は出てこないってところまで、

書いたら、


次にすることは、


・自分で解決できること


・自分で解決できないこと



この2つに分類し、

「自分で解決できること」に関しては、

原因を分析することをご紹介しました。




また、「自分で解決できないこと」に関しては、

自分でいくら願ったり、原因を分析したところで、

変えられないことに、

心を巡らせても、何も変わらないので、



私のやり方として、

3つだけ判断基準の軸を決めて、

転職活動をするか、しないかの決断をしていることを

紹介しました。






今回は、


営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは


を紹介してみたいと思います。



営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは

なかなか結果が出せなかったが、結果の出せる営業に大変身し、自信に満ち溢れている表情の男女3人の営業




小さい会社ならともかく、

大きい会社であれば、

当然、月ごとや半年、年間の売上ことに比べられたり、

社歴や今までの実績など、

つねに社内において、

売上という軸で比較検討されてしまいます。



調子がいい時は気分も良いのですが、

つねに調子が良い状態を保つのは難しいものですね。

ましてや、

入社してからまったく売上で目立ってない人は、

自分なんて。。。と否定的になってしまうものです。



そんなあなたに朗報です!



逆転するチャンスはあるんですよ。

その具体的な方法とは!?

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営業ノルマ!営業のストレス!営業のクレーム!営業がきつい!解消法

営業目標数字のプレッシャーやお客様からのクレームなどにより、ストレスで押しつぶされそうな営業職の女性




営業のストレスで限界!

辞めたいけど生活もあるしどうしたらいい?



そんなあなたにぜひ見ていただきたいです。




今回は、


営業ノルマ!営業のストレス!営業のクレーム!営業がきつい!解消法


をテーマに、



・自分で解決できること


・自分で解決できないこと



営業歴20年の私が

今も実践している方法を

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。



今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

口下手な営業の話を、真剣に聞いている女性




前回は、



営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事



を紹介させていただきました。



口下手でも結果は出せます!

だから、悲観しないでください。


大事なことは、

お客様のことを真剣に考え、少しでもお役に立ちたいと思い、

行動している人です!


かつ、

傾聴力が高いだけでなく、

話しやすい環境を作れる人が、



営業で口下手でも、

結果が出るということです。



あなたの得意分野を改めて考えてみてください。


その得意分野をどんどん伸ばしていけば、

自ずと結果は出ます!



ということを、

紹介させていただきました。




今回は、


もう限界!営業でのストレス!すぐに活用できる対処法でストレス解消


を紹介してみたいと思います。

 

営業ノルマ!営業のストレス!営業のクレーム!営業がきつい!解消法

営業目標数字のプレッシャーやお客様からのクレームなどにより、ストレスで押しつぶされそうだったが、解決法を知り、明るい表情になった営業職の女性




営業でのストレス。。。

本当にこれでもか!?ってぐらい。。。

ありますよね。



・目標数字達成へのプレッシャー


・苦手なお客様とのやりとり


・上司との関係性


・クレーム対応


・マネジメント



しかも、生活のためにすぐに辞めることはできないし。。。

あー、どうしたらいいの?

このままだと気分も落ちていく一方。。。



社会人歴20年以上の私も一度や二度ではなく、

つねに思っています(笑)



そんな時、どんな対処法があるのか?

それをお伝えします。

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営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事

口下手な営業の話を、真剣に聞いている女性




口下手ではオシャベリな営業に勝てない?

それすごく大きな誤解です!



今回は、


営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事


をテーマに、



悲観しなくても、大丈夫です!



口下手でも結果は出せる!ということを、

具体的な例を2つ紹介させていただきます。



今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

営業も農業と一緒で、種まきが大事ということを伝えるイメージ写真




前回は、



営業で頑張っても結果が出ない!営業のコツとは?ゲーム感覚の種まき



を紹介させていただきました。



営業という枠組みで、

どんな業界でも営業で結果を出す人は、



まず種まきをキチントしていて、



結果を出すための過程は、

営業であろうが、自然界であろうがまったく変わらず、

種をまかなければ、花も咲かないし、実もつかない。



ということを、

具体例を交えながら、

紹介させていただきました。





今回は、


口下手な営業は結果が出ない?結果を出す営業ほど口下手が実は多い!


を紹介してみたいと思います。




営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事

口下手な営業の話を聞き終えた後に、不明点などを質問している女性




今までたくさんの先輩、後輩、知り合いの方とお話しして、

どんな業界でも営業で結果を出している人はどんな人かというと、

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