営業の技術

営業の新規開拓!営業はお礼メールや手紙が大事!即感謝の心を伝える

営業の訪問後に、お礼のメールをどのように書こうかと考えを巡らせている、イメージ写真




今回は、


営業の新規開拓!営業はお礼メールや手紙が大事!即感謝の心を伝える


ご紹介します。



お礼のメールや手紙をお送りする際の大事なポイントとしては、



1つ目は、可能な限り当日のうちに送ること


2つ目は、打ち合わせ時に話した内容をキチント盛り込むこと


です。



お客様も自分の時間を割いて、

時間をとってくれています。



その感謝の気持ちを、

メールや手紙で感謝の気持ちを伝えることが大事であり、




この当たり前ことを、

コツコツと当たり前のように続けることが、

営業の結果につながっていくということを、

営業歴20年以上の私が、

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

営業チーム全体で成功事例を共有することになり、みんなが結果が出て、チーム全員の笑顔の写真




前回は、


営業の悩み!営業で何もできない!結果を出す秘訣は!成功事例の共有


テーマに、




もう悩まない!

メッチャ簡単!

すぐに実績が出る!

ために、

どんな業界においても、




■受注に至るまでの経緯




■商品やサービスを導入してからの成功した要因と内容を分析




この2点をたくさん集め、

見える化をすることが、

結果を出すためのすごい近道なるということを、

紹介させていただきました。






今回は、


営業の新規開拓!営業はお礼メールや手紙が大事!即感謝の心を伝える


紹介したいと思います。





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営業の悩み!営業で何もできない!結果を出す秘訣は!成功事例の共有

パソコンで営業の成功事例を共有しているイメージ写真




今回は、


営業の悩み!営業で何もできない!結果を出す秘訣は!成功事例の共有


をテーマに、



営業をはじめたばかりの方でも、

もう悩まない!

すごく簡単!

誰でもすぐに実績が出る!

方法として、



■受注に至るまでの経緯




■商品やサービスを導入してからの成功した要因と内容を分析



どんな業界においても、

この2点をたくさん集め、

「見える化」することが、

結果を出すためのすごい近道になるということを、

営業歴20年以上の私が、

具体的な事例を交えながら、

ご紹介します。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

検討状況をどのように聞いたらいいか?聞き方が分からない不安な表情の営業職の女性




前回は、


営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方


をテーマに、



検討状況の上手い確認方法と聞き方のポイントとして、




●どのタイミングで結論を聞けばいいのか?




●営業経験が少ない方は、どのように聴けばいいのか?




●どういう聞き方をすればいいのか?




●結論後はどうすればいいのか?




大きく4つにわけて、

具体的な方法などを紹介させていただきました。






今回は、


営業の悩み!営業で何もできない!結果を出す秘訣は!成功事例の共有


を紹介してみたいと思います。





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営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方

検討状況をどのように聞いたらいいか?聞き方が分からない不安な表情の営業職の女性




営業という仕事をしていると、

必ず誰もが経験する、




やっとの思いでアポがとれて、

きちんとヒアリングができて、

自分では完璧な提案ができた!ものの・・・




・キチント検討してくれているのかな?




・検討の状況を知りたい!けど、

 お客様に嫌らしくなく聞く方法や、

 やり方はないのかな?




などなど、





今回は、


営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方


をテーマに、




・どのタイミングで結論を聞けばいいのか?



・営業経験が少ない方は、どのように聴けばいいのか?




・どういう聞き方をすればいいのか?




・結論後はどうすればいいのか?




大きく4つに分けて、




フリーペーパーの営業時代から今も実践している、

営業歴20年以上の私の方法を、

具体例を交えて紹介させていただきます。











今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

外回り中、外出先で電話をしている営業職の女性




前回は、


営業職!売上達成・目標達成!営業で結果を出せる!営業の外回りとは


紹介させていただきました。




1つ目は、

行くルートを前日に地図や手帳に落とし込み、

『いつ、どこに』という2つの情報に加えて、

『どれくらい』という情報を追加することにより、

『隙間時間』が生まれ、

それをうまく活用すること。




もう1つは、

それは事前にアポの日時を

お客様の都合だけでなく、

自分の都合も加味して、調整すること




ということを、

紹介させていただきました。






今回は、


営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方


を紹介してみたいと思います。





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営業職!売上達成・目標達成!営業で結果を出せる!営業の外回りとは

外回り中、外出先で電話をしている営業職の女性




今回は、


営業職!売上達成・目標達成!営業で結果を出せる!営業の外回りとは


をテーマに、




売上達成・目標達成するために、

営業で一番無駄な「移動時間」をどう減らし、なくすのか?




営業で結果を出すための

営業の外回り方法を具体的な事例を交えて、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】


飛び込み営業や電話営業で、どのようにアポを取ったらいいのか分からない、不安な表情の営業職の女性



前回は、


営業のアポ取り!飛び込み・電話!新規のアポ取りのコツとアポ取り方


をテーマに、


まずは飛び込みでも電話でも、

営業で結果を出すためには、

まずは『アプローチ先のビックアップ』が大事で、

あなたの扱う商品・サービスは、

どんな業種、どんな業界、どんな方の

「課題解決」や「願望実現」にお役に立てるかを、

まずは考えることが大事になります。


その次に『アプローチ数』が適正なのか、

カウントしてください。












その際に大事なこと、

絶対忘れないでくださいね。



アポが取れる・取れないは、

運もタイミングもあるので、

上手く心を心をコントロールしながら、

アプローチし続けてください。




具体的なアプローチ方法のポイントは、

自分がお客様という立場をイメージして、

『この人ならアポを上げてもいいかな?』と思うために、

どういうアプローチをされたらいいかを考える、

つまり、トークスクリプトを考えて、

実践するということを、



具体的な事例を交えながら、

紹介させていただきました。






今回は、


営業職!売上達成・目標達成!営業で結果を出せる!営業の外回りとは


を紹介してみたいと思います。




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営業のアポ取り!飛び込み・電話!新規のアポ取りのコツとアポ取り方

飛び込み営業や電話営業で、どのようにアポを取ったらいいのか分からない、不安な表情の営業職の女性



今回は、


営業のアポ取り!飛び込み・電話!新規のアポ取りのコツとアポ取り方


テーマに、




まずは飛び込みでも電話でも、

営業で数字を上げるためには、

まずは『アプローチ先のビックアップ』が大事で、

その次に『アプローチ数』が大事だということ、




また、その際に重要なこととして、

アポが取れる・取れないは、

運もタイミングもあるので、

上手く心を心をコントロールしながら、

アプローチし続けていくということ、




さらに、

具体的なアプローチ方法のポイントは、

自分がお客様という立場をイメージして、

『この人ならアポを上げてもいいかな?』と思うために、

どういうアプローチをされたらいいかを考えた

『トークスクリプト 』を

実践することが大事だということを、




営業歴20年以上の私が、

具体的な事例を交えながら、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

営業初心者、または営業経験が少ないと分かってもらえるように、初心者マークを持った笑顔の営業職の女性



前回は、


営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは


を紹介させていただきました。




まずは、

あなたがお客様という立場だとしたら、

どんな営業の人が来てくれたら、

時間を作ってもいいかな?と考え、

行動すること、



また、

疑問形の「●●ですか?」

会話をこれで締めくくることで、

金額提案までの流れを持っていくことが可能となること



さらに、

お客様の「沈黙の間」は、

値段だけ!で悩んだりしているのではない

ということ


営業歴20年以上の私が具体例を交えて、

紹介させていただきました。






今回は、


営業のアポ取り!飛び込み・電話!新規のアポ取りのコツとアポ取り方


を紹介してみたいと思います。




続きを読む

営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは

営業初心者、または営業経験が少ないと分かってもらえるように、初心者マークを持った笑顔の営業職の女性




今回は、


営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは


をテーマに、




営業未経験者の方や、

現在、営業職として頑張っているが、

なかなか結果を上げられず不安な方、



そんな方々に、

結果を出すために、

ぜひ意識して取り組んでみて欲しいことを

営業歴20年以上の私が、

具体例を交えて、分かりやすく、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

笑顔で商品の説明をしている営業職の女性




前回は、


営業初心者必見!ヒアリングシートで抑えるべき項目・コツ・ポイント


テーマに、




営業初心者の時期は、

お客様のタイプによって、

安定したヒアリング力発揮して、

結果を残すことが難しいので、




ヒアリングシードに沿って、

一つずつ丁寧にお客様に質問を投げかけることが、

何より結果を出すための一番の近道なるだけでなく、




また、営業初心者であれば、

ヒアリングシートがある会社、ない会社に関わらず、

可能な限りいっぱい同行させてもらって、

まずは基本的な形を覚えることが、

何より結果を出すための近道ということ、










さらに、

スポーツでも営業でも『流れ』というものが

大事ということを

それが意外と見落としポイントになるので、

注意が必要ということをご紹介しました。

具体例を交えて、

紹介させていただきました。






今回は、

営業未経験!転職時に役立つ!不安を払拭!結果を出す会話のコツとは


を紹介してみたいと思います。





続きを読む

営業初心者必見!ヒアリングシートで抑えるべき項目・コツ・ポイント

笑顔で商品の説明をしている営業職の女性




今回は、


営業初心者必見!ヒアリングシートで抑えるべき項目・コツ・ポイント


テーマに、


営業初心者の頃は、

お客様のタイプによって、

安定したヒアリング力発揮して、

結果を残すことが難しいので、




ヒアリングシードに沿って、

一つずつ丁寧にお客様に質問を投げかけることが、

何より結果を出すための一番の近道なるだけでなく、












また、

営業初心者であれば、

ヒアリングシートがある会社、ない会社に関わらず、

可能な限りいっぱい同行させてもらって、

まずは基本的な形を覚えることが、

何より結果を出すための近道ということ、



さらに、

スポーツでも営業でも『流れ』というものが

大事ということを

それが意外と見落としポイントになるので、

注意が必要ということをご紹介しました。

具体例を交えて、

紹介させていただきます。





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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

なかなか結果が出せなかったが、結果の出せる営業に大変身し、自信に満ち溢れている表情の男女3人の営業




前回は、


営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは


紹介させていただきました。



つねに現状の常識を疑って、

あなたの扱っている商品やサービスが、

新しいターゲット、業界に合うのではないかとイメージして、

ヒアリング、その後、営業してみてください。



この業界ならこの人!と確立できれば、

売上だけでない存在意義を社内で確立することができる

ということを、

紹介させていただきました。



今回は、


営業初心者必見!ヒアリングシートで抑えるべき項目・コツ・ポイント


を紹介します。




続きを読む

営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは

なかなか結果が出せず、なんとかしなければ!と決意した表情の男女3人の営業




今回は、


営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは


をテーマに、




今がダメでも、

結果の出せる営業に大変身できる秘訣を、

営業歴20年以上の私の

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

営業目標数字のプレッシャーやお客様からのクレームなどにより、ストレスで押しつぶされそうな営業職の女性




前回は、



もう限界!営業でのストレス!すぐに活用できる対処法でストレス解消



紹介させていただきました。




まず、自分がストレスに感じていることを

紙に書き出してみてください。




それを思うがままに!




もうこれ以上は出てこないってところまで、

書いたら、


次にすることは、












・自分で解決できること




・自分で解決できないこと




この2つに分類し、

「自分で解決できること」に関しては、

原因を分析することをご紹介しました。




また、「自分で解決できないこと」に関しては、

自分でいくら願ったり、原因を分析したところで、

変えられないことに、

心を巡らせても、何も変わらないので、



私のやり方として、

3つだけ判断基準の軸を決めて、

転職活動をするか、しないかの決断をしていることを

紹介しました。






今回は、


営業でうまくいかない!売れない!結果が出ない!辛い時の逆転技とは


を紹介してみたいと思います。





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もう限界!営業でのストレス!すぐに活用できる対処法でストレス解消

営業目標数字のプレッシャーやお客様からのクレームなどにより、ストレスで押しつぶされそうな営業職の女性




営業のストレスで限界!

辞めたいけど生活もあるし、

どうしたらいい?



そんなあなたに、

ぜひ見ていただきたいテーマです。




今回は、


もう限界!営業でのストレス!すぐに活用できる対処法でストレス解消


をテーマに、



・自分で解決できること




・自分で解決できないこと




すごく簡単で、すぐ実施できる方法として、

紙に書き出すことが、

驚くほど、

ストレスを解消する方法ということを、




営業歴20年以上の私が

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

口下手な営業の話を、真剣に聞いている女性




前回は、

営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事


紹介させていただきました。




口下手でも結果は出せます!

だから、悲観しないでください。


大事なことは、

お客様のことを真剣に考え、少しでもお役に立ちたいと思い、

行動している人です!












かつ、


傾聴力が高いだけでなく、

話しやすい環境を作れる人が、



営業で口下手でも、

結果が出るということです。



あなたの得意分野を改めて考えてみてください。

その得意分野をどんどん伸ばしていけば、

自ずと結果は出ます!




ということを、

紹介させていただきました。






今回は、


もう限界!営業でのストレス!すぐに活用できる対処法でストレス解消


を紹介してみたいと思います。




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営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事

口下手な営業の話を、真剣に聞いている女性



私は口下手だから、

オシャベリな営業に勝てない?と思っていませんか?


それは、すごく大きな誤解です!



今回は、


営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事


テーマに、




口下手でも結果は出せる!ということを、

営業歴20年以上の私が、

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

営業も農業と一緒で、種まきが大事ということを伝えるイメージ写真




前回は、



営業で頑張っても結果が出ない!営業のコツとは?ゲーム感覚の種まき



紹介させていただきました。



営業という枠組みで、

どんな業界でも営業で結果を出す人は、



まず種まきをキチントしていて、



結果を出すための過程は、

営業であろうが、

自然界であろうがまったく変わらず、

種をまかなければ、花も咲かないし、実もつかない。



ということを、

具体例を交えながら、

紹介させていただきました。





今回は、


営業で口下手!頑張っても結果が出ない?契約取れない?傾聴力が大事


紹介します。




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