技術

営業で結果を出している人は、

どうやって情報を整理し活用しているの？



この疑問、
永遠のテーマですね。



今回は、

商談のメモ！商談のメモの取り方！商談メモはメモ帳・パソコンで整理

テーマに、

営業20年以上の私が、

悩み、いろいろと試行錯誤して、

自分なりに結果の出るスタイルを

確立した方法を紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、


営業マネジメント！営業職で部下のマネジメント！悩みや解決方法とは


テーマに、



どんな会社、職場でも人間関係の問題はあり、

人間関係はしんどいし！キツイ！ですが、

人としての幅を広げるチャンス

という話を私の体験も踏まえて、

紹介させていただきました。

今回は、

商談のメモ！商談のメモの取り方！商談メモはメモ帳・パソコンで整理

紹介してみたいと思います。

商談のメモ！商談のメモの取り方！商談メモはメモ帳・パソコンで整理

まず、営業をはじめた頃に私が最初に悩んだのが、

商談時の打ち合わせした内容を、

「何に」記入したら

いいのだろうかということです。



選択肢としては、

・大学ノートに記入する



・ノートパソコンでその場でwordなどに内容を打ち込む

・ルーズリーフに記入する

次に、

お客様と打ち合わせさせていただいた内容を、

どうやって情報をまとめていいものか？

今回は、

この2点について紹介させていただきます。

まずは、

何に記載していくのがベストなのか？

これ人によってまちまちですよね。

逆の体験で改めて納得！

営業で結果が出る人、

出ない人との差とは？


売れる営業はヒアリング後、

メリット・デメリットを伝えイメージさせる。

家を買った時に、

普段と逆の体験で納得して、

営業歴２０年以上の私が

改めて振り返り、

良い営業とは？悪い営業とは？を

紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、

営業で結果を出すためにすぐ出来ること！ズバリ何事も数値で考える！


テーマに、


営業で結果を出すためには、

まずは必要な一連の作業を書き出し、

それを事細かに数値化して、

逆算し、目に見える範囲に落とし込み、

あとは黙々と行動していくことで、

また、

この基本をマスターすることが重要で、

不調になっても原因が判明するだけでなく、

マネジメントしたときに、必ず参考になる

ということを

紹介させていただきました。

今回は、約10年前に自分が体験した、

普段は営業をする側の自分が、

家を買った時に、

普段と逆の体験で納得した

家を購入したときの経験！良い営業とは？悪い営業とは？スバリこれだ

紹介してみたいと思います。

営業で結果を出すためには、

数字が上がるまでの一連の流れを洗い出し数値化することが、

何より結果につながりやすいということを、

営業歴２０年以上の私が、

具体例を交えながら、

紹介します。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、

営業で結果を出すためのポイントとは？やるべきことだけに集中する！

テーマに、


営業で結果を出すためには、

まずは、何のためにするのか？という目的を明確にし、

その必要な時間に注力することが大事になります。

目的もなく訪問したり、

1日あたりの数字が上がる行動、

つまり、

営業時間が少ないことが上げられるので、

マネージャーの方は、部下の1日の動きの確認を、

営業の方は、自分の1日の動きの分析を改めてするといった、

現状分析から始めてくださいということを

紹介させていただきました。

今回は、



営業で結果を出すためにすぐ出来ること！ズバリ何事も数値で考える！

紹介してみたいと思います。

営業で必要な過程すべてを数値化する人ほど、なぜ結果が出やすいのか

まずは、質問です。

営業で数字が上がるまでの一連の流れを洗い出し、

数値化することが、

なぜ結果が出やすいと思いますか？



それは、

受注に至るまでの流れを整理し、

そこに数字を加えることで、

対策が簡単にできるからです。

営業で結果を出すために、

数字につながるような

必要なことに時間を確保し、

無駄な時間を削る。



言葉で言うのは簡単ですが、

これを行動に移そうとするのが、

本当に難しいですね。



特に、社会人１年目の時や、

転職で営業職に挑戦したての方などは、

その流れをつかむまでに、

時間がかかってしまいます。



そんなあなたに、

営業歴２０年以上の私の経験をもとに、

具体例を挙げながら、

紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、

営業で結果を出すためのポイント！つまづきポイントを突き止めるだけ


テーマに、



営業で結果を出すためには

「事前準備」と「振り返り」の2つが大事で、

「振り返り」について、

詳しく紹介しました。

どんな一連の流れがあり、その一連の流れの中で、

なぜ成功したのか？

なぜ失敗したのか？

を振り返ることが大事で、

この量が多い方が、経験値がどんどん蓄えられ、

当然として、結果が出しやすくなるだけでなく、

これを続けることによって、

再現性が広がり、

結果を出し続けることができるということを

紹介させていただきました。

今回は、

営業で結果を出すために

数字をつながるような必要なことに時間を確保し、

無駄な時間を削るためにすべきこと

を紹介します。

営業で結果を出すために必要な時間？無駄な時間？現状認識から始める

まずは、

営業でも私生活でも、現状を認識することが大事です。

ちなみに、

あなたが営業で必要な時間と無駄な時間は何？と

質問されたら、

どんな時間を想像しますか？

少し考えて見てください。

毎日、真面目に、

電話したり！

飛び込みしたり！

提案したり！

いっぱい！いっぱい！アプローチしているに、

なんで結果が出ないの・・・




物事には必ず「結果」があり、

その結果には必ず「原因」があります。

それは、営業も一緒で、

営業で結果を出すために、

また出し続けるために大事なことは、

どんな一連の流れがあり、

またその一連の流れの中で、

・なぜ成功したのか？

・なぜ失敗したのか？

を「振り返る」ことが大事ということを、

営業歴２０年以上の私が、

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、

営業や営業の訪問で結果が出ない理由！スバリ！事前準備をしないから


紹介させていただきました。



営業とはコンシェルジュと同じ仕事で、

せっかくお時間をいただいたお客様に関しては、

お会いするまでに、

ホームページやSNSなどを通じて、

可能な限りお客様の情報を集め、

・お客様の願望はこうなんじゃないか？

・お客様の課題はここなんじゃないか？

など、

しっかり想定をした上で、

ヒアリングをしていくことが、

結果を出すことにつながっていく

ということを

具体例を交えながら、

紹介させていただきました。

今回は、

「営業で結果を出すためのポイント！つまづきポイントを突き止めるだけ」

紹介します。

営業で結果を出すためのポイント！つまづきポイントを突き止めるだけ

最近お会いした方で、良く話を聞いてみると、

4月から初めて働き始めて、

営業という仕事をスタートしたとのこと。

そんな会話の中で、

『なかなか結果が出なくて悩んでいるんです。

どうしたらいいですか？』と相談されました。

そんな彼と話をしていて、

自分の昔のことを思い出しました。



私も営業を始めたばかりの頃、結果が出ないことがあり、

なんで結果が出ないんだろう？？と心がモヤモヤ状態。

そんな時に、結果を出している先輩に

相談してみたことがありました。



その先輩から一言、

営業の結果が出る、出ないで「事前準備」と同じぐらい大事なこと、

それは、キチント「振り返り」ことだと。

学生時代の試験を例に考えると、営業の振り返りはすごく分かりやすい

そもそも、「振り返り」ってなんだと思いますか？

分かりやすく説明するために、

誰もが経験したことのある、

学生時代の期末テストを例に紹介します。

なぜ、

良い点がとれて、良い点がとれなかったのか

あなたもその理由は分かっていらっしゃったと思います。

・授業をまったく聞いていない

・家に帰って、復習をまったくしていない

・一矢報いようとヤマカンでテストに出るであろうところのみを

　勉強したが外れた

などがあると思います。

次に、

良い点が取れる理由としては

・授業をキチント聞いていて、ここが出るよと教えてくれていたので

　そこを重点的に勉強した

・授業中だけでなく、家に帰っても毎日その日の授業の内容を復習した

・一矢報いようとヤマカンでテストに出るであろうところのみを勉強し

　それが出た

そうです。

営業や営業の訪問で、

結果を出すために必ず必要なこととは？

結論！

「事前準備」です。

「事前準備」がいかに大切なことかということを、

営業歴２０年以上の私の経験や事例を交えて、

紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、

営業の質と量！結果を出している人は、質と量のどっちを重視してる？


テーマに、



営業という仕事を始めた人に、

まず大事なことは、質ではなく圧倒的な量。

その後、

結果を出し自信がついてから、

量から質に転換することが成果につながるということを

具体例を交えながら、

紹介させていただきました。

営業の結果が出ない理由とは？スバリ！それは事前準備をしないから！

紹介します。

営業や営業の訪問で事前準備が大事だと言われるけど？野球で例えると

事前準備が大切なのは、

営業活動だけでなく、

日常生活でも大事だと言うことは、

あなたもお分かりいただけると思います。

営業を始めたばかりの方の質問で多い、

『営業は質と量のどっちが大事ですか？』

結論です。



営業で大事なことは量、

それから質に転換することが

成果につながることを、

営業歴２０年の私の体験や具体例を交えて、

紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、


営業がうまくいかない！営業がつまらない！解決方法とは


テーマに、

営業がつまらない！うまくいかない！

という状況になった時には、

まずは原点に返って、

私はどんな仕事をしていて、

私はなぜ今の仕事を選んだのか思い出し、

私はどんな時に仕事が楽しいと感じるかを考え、

私の仕事の醍醐味はなんだったか？

を、何か書き出すことによって、

私の仕事は誰かの役に立っていて、実は必要とされていて、

自分の仕事を通じて人をハッピーにできるし、

ハッピーにしていると改めて思い出すことで、

心のモヤモヤがなくなり、積極的に行動できる！

ということを

紹介させていただきました。

今回は、

営業の質と量！結果を出している人は、質と量のどっちを重視してる？

を紹介してみたいと思います。

営業という仕事を始めた人でまず大事なことは、圧倒的な質ではなく量

私は営業という仕事を始めた人でまず大事なことは、

圧倒的な「質」ではなく圧倒的な「量」だと思います。

その理由とは？

営業歴２０年以上の私が、

営業という仕事で大事なこととは？

という質問をいただいた際に、

必ずお答えすること



営業という仕事で大事なことは、
『心得』です。

そして、

営業マンの心得で大切なのはたった２つのルールです。

営業を始めた頃、会社の先輩やお客様、

はたまた、

同じ営業職をしている友達にも聞きました。

営業という仕事で大事なこととは？



答えは人によって、バラバラでした。



正解は・・・

営業職をスタートした頃は、

意味が分からないまま、仕事をしてきました。

モヤモヤとした、

日常生活を送ってきました。

どうしても、

自分が納得した言葉で、

自分なりに具現化したくて、

たくさんの本を読むだけでなく、

さらに、

いろいろな方にヒアリングしてきました。

自分なりに具現化できるようになったのは、

営業を始めてから5年ぐらいたった頃だと思います。

営業とはどんな仕事なのか、

それは、コンシェルジュと同じ仕事なんだと！

つまり、営業で大事な『心得』とは、

2つに集約されると自分なりの答えを

やっと導くことができたのです。

それは！




・お客様の願望を実現すること

・お客様の課題の解決を手伝うこと

ということを、

具体例を交えて、

分かりやすく紹介させていただきます。

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

前回は、

営業という仕事！辛い？楽しい？必要なスキルは？私にできる？不安！

テーマに、



なぜ、このテーマでブログを始めることにしたのかなどを、

紹介させていただきました。

今回は、その1つ目のテーマである、

営業の心得！営業マンの心得で大切なたった２つのルール

を紹介してみたいと思います。

営業の心得！営業マンの心得で大切なたった２つのルール

突然ですが、

皆さんは悩んだとき、

誰に相談しますか？

家族、兄弟、恋人、先輩、同僚、後輩、友達

悩み事を相談するということは、

やっぱり安心できる人たちに相談しますよね？

それってなんでだと思います？