社会人に成り立て頃から、
・あの先輩、結果出していてカッコイイ！
・あの社長、超やり手で本当にすごい！
・主婦でありながら結果を出している後輩、尊敬する！
社会人歴が２０年を超え、
営業職という仕事柄、１０００人以上の方にお会いしました。
結論！
できる人、できる営業ほど、
自分に投資をしています。
私の知り合いの方で、
売れている営業の人、
つまり、スゴ腕営業の人と呼ばれる人が、
良く利用していると聞く、
オススメの情報収集の方法とツールだけでなく、
得られた情報をどのように活用するのかなど、
今回は、
営業の情報収集！情報収集方法とツール紹介！スゴ腕営業の情報収集力
として、
具体例を交えながら
紹介します。
目次
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
まずは、前回の振り返りをしたいと思います。
前回は、
営業のミス！営業トラブル・営業クレーム！ピンチをチャンスに変える
を解説させていただきました。
クレームで大事なこと、
それは！
『事実確認と対応を
スピード感を持って取り組み、
お客様の立場に立って対応すること』
また、クレームでお話しいただける内容は、
自分だけでなく、会社のカイゼンするための貴重な情報となること、
さらに、クレームでメンタルを壊さないためのポイントは、
ミスをしてしまった事実だけを見て、
なんて自分はダメな人間なんだと自分で自分を追い込まないことで、
大事なことは、
同じミスをしないようにすること、
そのために、やり方を変えること
を紹介させていただきました。
今回は、
営業の情報収集！情報収集方法とツール紹介！スゴ腕営業の情報収集力
紹介してします。
営業の情報収集！情報収集方法とツール紹介！スゴ腕営業の情報収集力
売れている営業の人、
つまり、スゴ腕営業の人は、いろいろなタイプの人がいますが、
間違えなく言えることは、
常日頃から、新聞や雑誌、本など情報収集を欠かさず、
いろいろことに対して、学ぼうという姿勢で、
自分に対して投資している人です。
そうすることによって、
既存のお客様への情報提供に使ったり、
新しいお客様にアプローチするネタに使ったり、
異業種交流会などで初めて会う方にも質問する力が付くからです。
そこで、
私の知り合いの方で、
売れている営業の人、
つまり、スゴ腕営業の人と呼ばれる人が、
良く利用していると聞く、
オススメの情報収集の方法とツールだけでなく、
得られた情報をどのように活用するのかの
具体な方法も交えながら、
紹介させていただきます。
新聞
最近ですと、楽天証券に契約すると、
時間の制限がありますが、
・日経地方経済面
・日経プラスワン
読み放題です。
雑誌
最大45％オフ！『週刊ダイヤモンド』送料無料＆発売日にお届け
ここでの使い方は、
既存のお客様、新規のお客様のアプローチネタに使えます。
既存のお客様であれば、
・ライバルのA社がこんな商品を発売するみたいです
・異業種のB社がこんなサービスを実施して利益が出ているようですが、
貴社に上手く組み入れることは出来ませんか？
新規のお客様のアプローチネタとしては、
・C社が●●事業に力を入れる
・D社が上場する
ここにどこが本社でどんな事業がしている
などが、記事になっているので、
例えば、
「日経新聞を拝見して●●のお役に立てると思い、
ご連絡せていただきました。」
とアプローチするだけです。
また、最近では、
・グーグルリスティング広告
・フェイスブック広告
・インスタグラム広告
などを使っているところも増えているので、
このあたりもチェックすることを
おすすめしています。
求人サイト
以前、ご紹介したテーマ、
営業電話が初めての人必見！結果を出すやり方とメンタル維持方法とは
取り上げましたが、
求人サイトは、おすすめです。
業界が絞られるのも簡単なので、
どんな業界の方でも素早くアプローチするネタが見つけられますよ。
・リクナビ
・リクナビNEXT
転職、求人情報ならリクルートの転職サイト
【リクナビNEXT】
・マイナビ
・マイナビ転職
https://tenshoku.mynavi.jp/
・ビスリーチ
短時間でのランチやディナーで情報交換
コロナウィルスの感染者が、
最近また増え始めてきたで、
業界によっては、
積極的に誘いづらい状況にはなりつつありますが、
既存のお客様はもちろんのこと、
新規のお客様に対しても、
短時間でのランチやディナーの
情報交換がオススメです。
やはり同じ環境を共有するだけでなく、
接触回数が増えることにより、
より関係性が深くなるので、オススメです。
お店を選ぶ際は、お客様の好みをお伺いしつつ、
食通の先輩や後輩に聞くか、
私は以前、取引先の方に教えていただいた
「Retty」というサイトを使っています。
名刺管理
おすすめなのが、
名刺アプリ Eight（エイト）です。
https://8card.net/
名刺交換した方を写真で取り込むだけ！
あの会社のあの人の名前は。。。と
忘れやすい方にもってこいのツールです。
メモ機能のあるので、
そこに書き込んでいけば、
すべての情報をため込んでおけます。
また、年間確か5,000円ぐらい払えば、
CSVファイルとしてデータが使えるので、
年賀状を送る際は簡単にできますよ。
こちらのテーマも参考にしてください。
営業職！提案後の検討状況の確認！検討状況の上手い確認方法と聞き方
営業の担当変更！上手い担当変更の挨拶！担当変更5つのポイントとは
営業の勉強会【テーマの決め方と勉強会の進め方が成功ポイント】
まとめ
今回は、
営業の情報収集！情報収集方法とツール紹介！スゴ腕営業の情報収集力
を紹介させていただきました。
できる営業ほど、自分に投資をしています。
私の知り合いの方で、
売れている営業の人、
つまり、スゴ腕営業の人と呼ばれる人が、
良く利用していると聞く、
オススメの情報収集の方法とツールだけでなく、
得られた情報をどのように活用するのかの
具体な方法も交えながら、
紹介させていただきました。
知識というのは、
読解力と一緒ですぐには目に見えた形で実感することができませんが、
続けていけば、必ず力となります。
継続こそ力なりです！
1日のうちのほんの少しの時間でも続けていくうちに、
気が付いたら、
意外と私、いろいろと知ってますね！と言われるようになりますよ。
ココロが軽くなる、歴史上の人物の名言からも元気をもらいましょう！
GHQに
「従順ならざる唯一の日本人」と言わしめたり、
天皇陛下からのプレゼントの対応を見て、
マッカーサーを慌てさせたという逸話、
日本で初めて
ジーンズを履いた人物と伝えられている、
彼の名言は、
・どうしたらよくなるか、
それを工夫してゆくより
しょうがないじゃないか。
よくなるとかならんとかいうよりも
よくするほかに途がないことを
認識するべきだ。
次回は、
営業のキャリアアップ！転職タイミング？営業のキャリアプランを描く
という話を紹介します。
