今回は、
営業の日報は必要?【簡単!すぐ!結果を出せる!営業日報の書き方】
をテーマに、
●営業の日報は何のために必要なのか?
●簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の書き方
●簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の残し方
●簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の活用の仕方
を、
営業歴20年の私が今も実践し、オススメしている方法を
具体例を挙げて、
紹介させていただきます。
目次
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
前回は、
営業で年賀状【ポイントはインパクトのあるデザインと思い出の一言】
をテーマに、
営業で毎年送る年賀状って、必要です!
ということを、
営業歴20年以上の私が、
私のエピソードと、
オススメサイトも含め、
紹介させていただきました。
今回は、
営業の日報は必要?【簡単!すぐ!結果を出せる!営業日報の書き方】
を紹介してみたいと思います。
営業の日報は必要?【簡単!すぐ!結果を出せる!営業日報の書き方】
営業の日報って、正直面倒くさいですよね(笑)
外回りから帰ってきて、
早く帰りたいのに。。。
意味あるのかな?
それに、上司もきちんと見てるか、
よく分からないし。。。
営業歴20年を振り返って、
改めて
「営業の日報」は必要なのか?を振り返ってみると、
答えは、
『YES』です。
前置きが長くなりましたが、
営業の日報は必要?【簡単!すぐ!結果を出せる!営業日報の書き方】を
一つ一つ解説していきます。
営業の日報は何のために必要なのか?
結論!
あなた自身はもちろん、
後任の方が、
次にお会いするときに、
話をスムーズに進めるためです。
あなたがお客様という立場なら、
どちらの会社の営業マンがいいですか?
担当が変わったので、ご挨拶で!ということで、
お会いした際に、
・パターン1
「以前の担当が2010年10月にお話をお聞かせいただいた際、
御社の現状は●●、課題は■■とお聞かせいただきました。
その後の状況はいかがですか?」
私の心の声
「素晴らしい、日報か何かで、
きちんと情報の共有がされている会社だ!」
・パターン2
「初めまして、新しく担当が変わりました。
本日はお時間をいただき、
誠にありがとうございます。
何かお役に立てることはございませんか?」
私の心の声
「前の担当者にはいろいろと話していたのに。。。
この新しい担当者はきちんと調べたり、
確認をしていないか、
もしくは、この会社では日報か何かで
きちんと情報を共有をする仕組みが
されていないんだ。。。」
答えは言うまでもありません、
「パターン1」ですね。
簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業日報の書き方
そんなのあるの?
それがあるんです!
これは、先ほど解説した、
●営業日報は何のために必要なのか?
で、解説させていただいた、
「あなた自身はもちろん、
後任の方が、
次にお会いするときに、
話をスムーズに進めるため」を
具現化して、記載すればいいのです。
具体的には、
・日付
・誰と話した
・話した方の出身地や現在のお住まいの場所、
また、家族構成などの個人の情報
・会社の現状の状況やお困りごと
・その会社の将来したいことと、
それを達成するための阻害要因(人・物・金・システムなど)
・受注できた経緯
・受注後の状況
などなど
上記の内容を中心に、
私はヒアリングをさせていただくだけでなく、
受注できた経緯や受注後の状況などを踏まえて、
会社の営業の日報システムに入力しています。
実は私は、
会社の営業の日報システム以外に、
私、独自の方法で
営業の情報を管理しています。
簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業日報の残し方
その方法とは、スバリ!
会社の営業の日報システムに入力した後に、
名刺アプリ Eight(エイト)
を活用しています。
使い方は簡単、
1.アプリをダウンロード
2.お会いした会社の方の名刺を携帯でパシャリ
3.テキストや画像などを追加できるので、
日報で入力した内容をコピペ
こうすることによって、
例えば、
あなたの会社の営業の日報システムが、
オンラインでつながっていなかったり、
非常に使いづらくても、
「前回どんな話をしたっけ??」を
すぐに確認できなかったり、
その時はお役に立てる商品やサービスがなくても、
きちんと記載していくことで、
お役に立てる商品やサービスを見つけたときに、
すぐにお電話して、アプローチしやすい状況が作れます。
このやり方、
本当にオススメしています。
ちなみに有料のプラン、
年間4,800円を契約すると、
・無料の場合より名刺データを早く作成してくれる
・名刺のおもて面・うら面に記載された全項目をデータ入力してくれる
・登録している名刺データを「CSVデータとして活用できる」ので、
年末の年賀状をお送りする宛名書きの手間が減らせる
などのメリットが多いので、
本当にオススメです。
最後に、
簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の活用の仕方
を、紹介します。
それは、
仲間の営業の日報は必ず、チェックすることです。
仲間が、
・どのような経緯で受注できたのか?
・受注後どのような状況になったのか?
などを知り、把握することにより、
アプローチする業種・業態の参考になったり、
実際に同じような業種・業態に提案する際の
トークとして活用できるからです。
また、営業ですぐに結果を残したい方は、
他で紹介したテーマもぜひ、ご覧ください。
売れている営業はどうしているのか?情報収集方法やツールを大公開!
営業で結果を出すための秘訣!検討状況は?上手い確認の仕方を大公開
頑張ってるのに結果が出ない!営業に向いてないから?すぐ辞めたい!
まとめ
今回は、
営業の日報は必要?【簡単!すぐ!結果を出せる!営業日報の書き方】
をテーマに、
●営業の日報は何のために必要なのか?
●簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の書き方
●簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の残し方
●簡単!すぐ!あなたも結果が出せる!営業の日報の活用の仕方
を、
営業歴20年の私が今も実践し、オススメしている方法を
具体例を挙げて、
紹介させていただきました。
ココロが軽くなる、歴史上の人物の名言からも元気をもらいましょう!
松下幸之助!稲盛和夫!松岡修造!大谷翔平!影響を与える
・数ある同僚の中からぬきんでて偉くなる人は、
結局、偉くなるべき資格をもっているんです。
その資格とは、
「誰にも言われなくても、日々毎日、実際に努力している」
ことなんです。
次回は、
営業でコミュニケーションが苦手【すぐ結果が出る!3つのポイント】
という話を紹介します。