営業で結果を出すために、
必要なことって？
見た目？
やる気？
運？
いろいろな要素があると思いますが、
今回は、
営業でコミュニケーションが苦手【すぐ結果が出る！３つのポイント】
をテーマに、
営業でコミュニケーションが苦手でも、
すぐ結果が出る方法、
しかも、
たった３つのポイント、
●お客様に好意を持つ
●質問をする
●提案する
を、
意識するだけで、
誰でも結果を出せる！会話術を、
具体例を挙げて、
紹介させていただきます。
目次
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
前回は、
営業日報【簡単！すぐ！あなたも結果が出せる！書き方、残し方とは】
をテーマに、
●営業日報は何のために必要なのか？
●簡単！すぐ！あなたも結果が出せる！営業日報の書き方、残し方
を、
営業歴20年の私が今も実践し、オススメしている方法を
具体例を挙げて、
紹介させていただきました。
今回は、
営業でコミュニケーションが苦手【すぐ結果が出る！３つのポイント】
を紹介してみたいと思います。
営業でコミュニケーションが苦手【すぐ結果が出る！３つのポイント】
営業でコミュニケーションが苦手でも、
すぐ結果が出る方法って本当にあるの？
それって何？
見た目？
やる気？
運？
いろいろな要素があると思いますが、
今回は、
営業でコミュニケーションが苦手でも、
すぐ結果が出る方法、
しかも、
たった３つのポイントを意識するだけで、
誰でも結果を出せる！
会話術を紹介します。
押さえるべき、
ポイントはたったの3つです。
お客様に好意を持つ
えっ！？
会話術じゃないじゃん。。。
と思われた方は多いと思います。
でも、「お客様に好意を持つ」ということは、
本当にすごく大事なんですよ。
あなたがお客様の立場になっていることを
想像してみてください。
例えば、
私の例で行くと、
靴屋さんに入ったときの体験です。
「どれにしようかな〜」と試着しているときに、
『サイズ大丈夫ですか？』と声をかけられて、
『大丈夫です。』と答える私。
ずっと近くにいて、
こちらの様子を伺っている店員さん。。。
こんな経験はないですか？
これって、
「逃さずに絶対売ってやろう！」という
オーラーを感じますよね（笑）
私のテンション、だだ下がり。。。
これと同じようなこと、
営業でやっていないですか？
そうではなくて、
『サイズ大丈夫ですか？』と声をかけられて、
『大丈夫です。』と答える私の後に、
『予算感やどのようなシーンでお使いになるかを
教えていただければ、ご提案させていただきます。』
と言われると、
「なんか親身になってくれているな〜」と感じ、
相談しやすいですよね。
ここが、最初でかつすごく大事なポイントとなるんです！
ですので、
営業で結果を出すためにの会話術として、
コミュニケーションが苦手な人でも簡単にできること、
それはまず、
「お客様に好意を持つ」ことなのです。
質問をする
お客様の立場に立って、
「現状のこのような課題を解決したい！」
「将来したいことのために、今この準備が必要！」
などを踏まえない限り、
どんなに素晴らしく、
どんなに安い商品でもあっても、
必要ではないものは、
絶対に必要ではありません。
ただ、お客様自身が、
本当の課題に気づいていないこともあります。
それゆえに、
質問をして、
お客様の考えを教えてもらうことが、
非常に重要になるのです。
そのために、
必要なことは、「事前準備」となります。
具体的な方法などは、
以前紹介したテーマをご覧ください。
営業の結果が出ない理由とは？スバリ！それは事前準備をしないから！
提案する
お客様の立場に立って、
「現状のこのような課題を解決したい！」
「将来したいことのために、今この準備が必要！」
という、
お客様の課題や願望を実現できる、
商品やサービスをあなたが扱っているのであれば、
あとは、自信を持って提案するだけです。
具体的な方法などは、
以前紹介したテーマをご覧ください。
営業は大変だけど楽しい【お客様の５つの不を解決すると結果が出る】
最後に、
冒頭に取り上げた、営業で結果を出すために、
必要なことって？
に、関しては、
こちらも、以前紹介したテーマをご覧ください。
・見た目
売れている営業の気になる持ち物【必ず持つべき２６アイテム大公開】
・やる気
営業に向いている？向いてない？一番大事なのは、心構えだけです
・運
仕事や人生で！本気で願い続けて、行動し続ければ必ず奇跡は起こる！
まとめ
今回は、
営業でコミュニケーションが苦手【すぐ結果が出る！３つのポイント】
をテーマに、
営業でコミュニケーションが苦手でも、
すぐ結果が出る方法、
しかも、
たった３つのポイント、
●お客様に好意を持つ
●質問をする
●提案する
を、
意識するだけで、
誰でも結果を出せる！会話術を、
具体例を挙げて、
紹介させていただきました。
ココロが軽くなる、歴史上の人物の名言からも元気をもらいましょう！
松下幸之助！稲盛和夫！松岡修造！大谷翔平！影響を与える
・他人の喜ぶような言葉や行いを、
自分の人生の楽しみとする、
という尊い気分になって生きてごらん、今日から。
次回は、
営業は外に出ないと結果が出ない？本当？訪問営業は時代遅れなのか？
という話を紹介します。
