営業歴２０年以上の私が、
営業という仕事で大事なこととは？
という質問をいただいた際に、
必ずお答えすること
営業という仕事で大事なことは、
『心得』です。
そして、
営業マンの心得で大切なのはたった２つのルールです。
営業を始めた頃、会社の先輩やお客様、
はたまた、
同じ営業職をしている友達にも聞きました。
営業という仕事で大事なこととは？
答えは人によって、バラバラでした。
正解は・・・
営業職をスタートした頃は、
意味が分からないまま、仕事をしてきました。
モヤモヤとした、
日常生活を送ってきました。
どうしても、
自分が納得した言葉で、
自分なりに具現化したくて、
たくさんの本を読むだけでなく、
さらに、
いろいろな方にヒアリングしてきました。
そして、ついに、
自分なりに具現化できるようになったのは、
営業を始めてから5年ぐらいたった頃だと思います。
営業とはどんな仕事なのか、
それは、コンシェルジュと同じ仕事なんだと！
つまり、営業で大事な『心得』とは、
2つに集約されると自分なりの答えを
やっと導くことができたのです。
それは！
・お客様の願望を実現すること
・お客様の課題の解決を手伝うこと
ということを、
具体例を交えて、
分かりやすく紹介させていただきます。
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
前回は、
営業という仕事！辛い？楽しい？必要なスキルは？私にできる？不安！
テーマに、
なぜ、このテーマでブログを始めることにしたのかなどを、
紹介させていただきました。
今回は、その1つ目のテーマである、
営業の心得！営業マンの心得で大切なたった２つのルール
を紹介してみたいと思います。
営業の心得！営業マンの心得で大切なたった２つのルール
突然ですが、
皆さんは悩んだとき、
誰に相談しますか？
家族、兄弟、恋人、先輩、同僚、後輩、友達
悩み事を相談するということは、
やっぱり安心できる人たちに相談しますよね？
それってなんでだと思います？
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