上手い

売れる営業は言い換えが上手い!営業初心者が抑えるべき3つのコツ

 

 

新人の営業職の男性




営業初心者の誰もが、最初に陥るべきこと。。。

ロープレ・研修で学んだ、商品やサービスの強みなどを

すべて伝えないと。。。




自分自身が学んだことを、

伝えることが優先になってしまって、

お客様の「現状の課題」や「将来の願望」をお伺いし、

自社の商品やサービスを通して、

解決したり、叶えられるということをお伝えし、




結果、

ご契約をいただくことが、営業にとって大事になります。





今回は、


売れる営業は言い換えが上手い!営業初心者が抑えるべき3つのコツ


テーマに、




●コツ1

お客様のレベルに合わせて、分かりやすく伝える」




●コツ2

お客様が何を求めているのか、きちんとヒアリングする




●コツ3

メリット・デメリットを伝える





営業歴20年以上の私が、

いろいろな業界の売れている営業の方と

お話しして感じることだけでなく、

事例も交えて、

分かりやすく紹介させていただきます。









 

今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

 

 

ヘッドセットをつけ、営業電話をしている営業職の女性




前回は、


営業電話のかけ方!初めての営業初心者が成功するコツ9つ


テーマに、




営業歴20年以上の私が今も実践し、

誰でもできる!!




営業初心者の方が、

営業の電話をする際のかけ方において、

成功するコツ9つ




・スイッチを入れる




・数字を入れて具体的な目標を決める




・電話する時間を加味する




・第一声はこの言葉




・落ち着いて話す




・通常の声よりも意識的にトーンを上げる




・事例も踏まえて、簡潔に話し、結論を伝える




・自信を持って話す




・上手くいかなくてもイチイチ落ち込まない




事例も交えて、

分かりやすく紹介させていただきました。





今回は、


売れる営業は言い換えが上手い!営業初心者が抑えるべき3つのコツ


を紹介してみたいと思います。




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営業が上手い人!営業が上手い人の特徴!実践している3つのコツとは

街中に集まっている営業職の女性たち




コロナを通じて、

働き方もライフスタイルも

大きく変わりました。




「営業は対面が基本!」から、

「営業は対面でも、オンラインもできるのが基本!」へ




特に大手企業の担当者の方は、

コロナ後も、

オンラインでの商談や打ち合わせが当たり前となっています。




この流れは、

完全になくなることはなく、

むしろ、増えていくことの方が多くなるかも知れません。





そのような大きな環境の変化の中で、




今回は、


営業が上手い人!営業が上手い人の特徴!実践している3つのコツとは


テーマに、




営業が上手い人の特徴として、


・アプローチ数を大事にしている




・気持ちの切り替えが上手い


・商品の性能や価格でアピールするのではなく、

 購入後のビフォー、アフターのイメージを

 伝えることを意識している





営業が上手い人が実践している3つのコツとして、




・お客様に興味を持つ




・お客様を好きになる




・お客様との共通点を見つける





具体例を交えて、

ご紹介させていただきます。






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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

オンライン営業・リモート商談が初めての経験で、どうしていいか分からない年配の営業職の男性




前回は、


オンライン営業!リモート商談!ZOOM商談!オンライン営業のコツ


をテーマに、





40代中盤の営業職の私が、

日々、オンライン営業・リモート商談を実施する上で感じている、




・オンライン営業、リモート商談のメリットとデメリット




・オンライン営業、リモート商談のツールについて




・オンライン営業、リモート商談の注意点


・オンライン営業!リモート商談をする際にためになる本





4つの視点から、

具体例を交えて、

ご紹介させていただきました。





今回は、


営業が上手い人!営業が上手い人の特徴!実践している3つのコツとは


を紹介してみたいと思います。




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営業は挨拶から!初めての訪問!挨拶回り!第一印象の挨拶がポイント

背筋を伸ばし、手を前に添え、キチンとした姿勢で挨拶をする女性の写真



新規のお客様、既存のお客様に限らず、

営業という職種において、

第一印象って本当に大事ですよね。



その大事な要素の一つである、

「挨拶」



たくさんの業界の方とお話ししますが、

共通して言えること、



売れる営業の方って、

本当に挨拶が上手です。




今回は、


営業は挨拶から!初めての訪問!挨拶回り!第一印象の挨拶がポイント


をテーマに、



挨拶の重要性と、

社会人歴20年以上を振り返って、



売れる営業の方は、

やはりお話をしていると、

結果として、商品やサービスを人よりも売っていますが、



結果に至るまでのお客様とのコミュニケーションと

提案までの過程を大事にし、



そのきっかけ作りとなる、

挨拶を大事にしていることを、

紹介させていただきます。







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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

今の会社を辞めて転職すべきがどうか?を悩んでいる、40代営業職の男性のイメージ写真



前回は、


営業!転職!40代で未経験業界へ!苦労と挫折!おすすめ転職サイト


をテーマに、



私の転職経験を踏まえ、



これから、

営業経験者で、

かつ40代で未経験業界に転職する方に

押さえていて欲しい、

3つのポイントとして、



・転職するという決断をする前に、

 改めて今の会社でできることはないか?



・転職する場合は、

 自分の強みを再チェック



・転職する会社を冷静に分析し、

 情報収集をして、

 入社後の失敗リスクを低減する



紹介させていただきました。




今回は、


売れる営業は第一印象の挨拶が上手い【なぜ挨拶を大事にするのか?】


を紹介してみたいと思います。

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営業vsデザイナー【対立やケンカしない!押さえる3つのコツとは】

デザイナーの机の上をイメージした写真



今回は、


営業vsデザイナー【対立やケンカしない!押さえる3つのコツとは】


をテーマに、



私の奥さんはフリーペーパー時代の同僚で、

デザイナー、



自分は、営業という立場において、

営業歴20年以上を振り返って、



私の体験をもとに、

デザイナーとの上手い関係作りのための

3つのコツを、

具体例を挙げて、

紹介させていただきます。







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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

やる気を奮い立たせ明るい未来をイメージする男性



前回は、


営業で!やる気でない!やる気出ない時!やる気を出す方法・言葉とは


をテーマに、



社会人歴20年以上で経験した、

私の体験をもとに、



営業で全然やる気がでない時の、

簡単な対処法と対応策を

紹介させていただきました。




今回は、


営業vsデザイナー【対立やケンカしない!押さえる3つのコツとは】


を紹介してみたいと思います。


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営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方

検討状況をどのように聞いたらいいか?聞き方が分からない不安な表情の営業職の女性




営業という仕事をしていると、

必ず誰もが経験する、




やっとの思いでアポがとれて、

きちんとヒアリングができて、

自分では完璧な提案ができた!ものの・・・




・キチント検討してくれているのかな?




・検討の状況を知りたい!けど、

 お客様に嫌らしくなく聞く方法や、

 やり方はないのかな?




などなど、





今回は、


営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方


をテーマに、




・どのタイミングで結論を聞けばいいのか?



・営業経験が少ない方は、どのように聴けばいいのか?




・どういう聞き方をすればいいのか?




・結論後はどうすればいいのか?




大きく4つに分けて、




フリーペーパーの営業時代から今も実践している、

営業歴20年以上の私の方法を、

具体例を交えて紹介させていただきます。











今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

外回り中、外出先で電話をしている営業職の女性




前回は、


営業職!売上達成・目標達成!営業で結果を出せる!営業の外回りとは


紹介させていただきました。




1つ目は、

行くルートを前日に地図や手帳に落とし込み、

『いつ、どこに』という2つの情報に加えて、

『どれくらい』という情報を追加することにより、

『隙間時間』が生まれ、

それをうまく活用すること。




もう1つは、

それは事前にアポの日時を

お客様の都合だけでなく、

自分の都合も加味して、調整すること




ということを、

紹介させていただきました。






今回は、


営業職!提案後の検討状況の確認!検討状況の上手い確認方法と聞き方


を紹介してみたいと思います。





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