克服

営業で人見知り!人見知りなのに営業は辛い!つらい!克服のコツとは

人見知りだけど営業になり、結果が出せるかすごく不安だけど、結果が出せると信じて、強気な姿勢を貫いている新卒の営業職の女性



今回は、


営業で人見知り!人見知りなのに営業は辛い!つらい!克服のコツとは


をテーマに、



営業歴20年以上の私が、

私が経験したこと、

またいろいろな人と関わって、



営業で人見知りでも

結果は出し続けている人が、

実施している、

やるべき3つのこととして、




誰よりも行動し続けたこと




逆転の発想!

お時間をいただけた人は大事にし、

その人にたくさん話してもらうようにした




自分自身で決めた自分との約束は必ず達成しつつ、

必ず最後は結果が出せると

信じていたとのこと




具体例を挙げながら、

営業で人見知りでも結果は出せる

ということを具体例を挙げて、

紹介させていただきます。


最後に、

私が人見知りを克服したコツをご紹介します。







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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

上司に営業してこいと言われるが、つい先日もお客様のところにお伺いしたばかりなので、新しく話すネタもなく、公園で途方に暮れる営業職の男女の写真


前回は、


営業で話すことない!ネタがない時!ルートでも大丈夫!ネタ作り方法


をテーマに、



「営業してこいと言うけど!話すことない」という

この苦痛を脱却する5つのステップとして、




●ステップ1

お客様の興味のありそうなネタを集める



●ステップ2

ステップ1のネタをお客様に提供する



●ステップ3

ステップ2のネタをベースに、

自分が話すんではなくて、

お客様に質問をし、

お客様に話をしてもらう



●ステップ4

ステップ3で話した内容から、

お客様の興味のありそうなネタを集め、

つねに提供する



●ステップ5

ステップ1〜4を繰り返す




次に具体例として、よく質問をもらう、

『お客様の興味のありそうなネタって?』

として、



ハズレなしの3つのポイント、



・業界の情報



・ライバル情報



・ルールや制度の変更情報



紹介させていただきました。



最後に情報の入手方法として、

私も活用している、

楽天証券に契約すると、

時間の制限がありますが、



・日本経済新聞朝刊



・日本経済新聞夕刊



・日経産業新聞



・日経MJ(流通新聞)



・日経地方経済面



・日経プラスワン



読み放題ですので、

オススメということと、




上記の情報に加えて、

お客様の家族情報や趣味などの情報を

網羅できれば、

完璧です(笑)

ということを具体例を挙げて、

紹介させていただきました。




今回は、


営業で人見知り!人見知りなのに営業は辛い!つらい!克服のコツとは


を紹介してみたいと思います。



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営業職で苦手な人・苦手な客!苦手意識を払拭!苦手意識の克服法とは

苦手なお客様とどのように接すればいいのか?と悩んでいる営業職の女性




営業で好きなお客様とだけ、

相性の良いお客様とだけ、

仕事したいけど・・・


なかなかそうは、いかないものです。



「すごく話しづらい人だなー・・・」



「なんか知らないけど、すごく苦手・・・」



「つねに、安くしてよ!としか言わない・・・」



苦手だから、出来れば、

電話もしたくないし、会いに行きたくもない・・・



そんな、

苦手なお客様と仲良くなれるコツはあるのでしょうか?










結論!

あります。



それも、たった3つを意識するだけで、

本当に結果は変わってくるということを、



営業歴20年以上の私が、

具体例を交えながら、

紹介させていただきます。





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今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】

1つずつ確実に、スキルアップ・ステップアップしていることをイメージさせるイラスト




前回は、

営業のキャリアアップ!転職タイミング?営業のキャリアプランを描く

紹介させていただきました。




まずは、

あなたが所属する会社の部署である程度結果を出し、

かつ、何かに一番になり、

自分がやりたいこと、またそれが会社の発展にも貢献するのであれば、

会社の規模にもよると思いますが、

まずは異動の相談や新しい部署の創設を直属の上司に相談し、




どうしても今の会社では自分のイメージしてる

スキルアップができないのであれば、




現状の会社との給料、待遇などを鑑み良ければ、

あなたを必要としている会社に転職すべきで、












その前に大事なことは、

あなた自身が、




・営業という立場でスキルアップしていきたいのか?




・営業の人たちをマネジメントする立場でスキルアップしていきたいのか?


つまり、

自分のキャリアプランをキチント描くこと

3年後、5年後、10年後、

こうなっていたい!というイメージです。




まずは、

それを具現化することが大事ということを、

紹介させていただきました。






今回は、


営業職で苦手な人・苦手な客!苦手意識を払拭!苦手意識の克服法とは


紹介します。




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