営業初心者の誰もが、最初に陥るべきこと。。。
ロープレ・研修で学んだ、商品やサービスの強みなどを
すべて伝えないと。。。
自分自身が学んだことを、
伝えることが優先になってしまって、
お客様の「現状の課題」や「将来の願望」をお伺いし、
自社の商品やサービスを通して、
解決したり、叶えられるということをお伝えし、
結果、
ご契約をいただくことが、営業にとって大事になります。
今回は、
売れる営業は言い換えが上手い！営業初心者が抑えるべき３つのコツ
テーマに、
●コツ１
お客様のレベルに合わせて、分かりやすく伝える」
●コツ２
お客様が何を求めているのか、きちんとヒアリングする
●コツ３
メリット・デメリットを伝える
営業歴２０年以上の私が、
いろいろな業界の売れている営業の方と
お話しして感じることだけでなく、
事例も交えて、
分かりやすく紹介させていただきます。
今回のテーマの前に【まずは前回の振り返りをしましょう】
前回は、
テーマに、
営業歴20年以上の私が今も実践し、
誰でもできる！！
営業初心者の方が、
営業の電話をする際のかけ方において、
成功するコツ９つ
・スイッチを入れる
・数字を入れて具体的な目標を決める
・電話する時間を加味する
・第一声はこの言葉
・落ち着いて話す
・通常の声よりも意識的にトーンを上げる
・事例も踏まえて、簡潔に話し、結論を伝える
・自信を持って話す
・上手くいかなくてもイチイチ落ち込まない
事例も交えて、
分かりやすく紹介させていただきました。
今回は、
売れる営業は言い換えが上手い！営業初心者が抑えるべき３つのコツ
を紹介してみたいと思います。
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